في عالم الأعمال الحالي نجد يا للأسف أنّ غالبية الموظفين تعاني من رؤسائهم، والذين يشكلون مصدر توتر لهم بدل أن يكونوا مصدر إلهام، وبما أنّ رؤساء العمل "السيئين" موجودون في كل مكان، فقد يكون من الصعب تجنبهم. إذاً ما هي أفضل طريقة للتعامل مع مدير أو رئيس عمل يسبب لك التوتر؟ بداية إنّ أول ما يخطر في ذهن القارئ في غالب الأمر سيكون تغيير مكان العمل، قد يكون فعلاً هذا هو الحل الأفضل، ولكنّ الجميع يعلم أنّ هذا ليس بالأمر الهين لأنّ فرص العمل في الغالب محدودة، أضف إلى ذلك أنه ليس بالضرورة أن يكون رئيسك الجديد أفضل حالاً. على كلٍ يجب أن نعلم أنّ الكثير من رؤساء العمل يتغير سلوكهم من حين لآخر، وفي الغالب يرتبط سلوكهم بحالتهم النفسية أو مزاجهم. فقد يكون مزاج أحدهم عادة جيداً في الصباح، وقد يكون مزاج رئيس عمل آخر معاكس تماماً، كما قد يرتبط السلوك بالظروف المتغيرة في العمل، فقد يضطرب أحدهم بمجرد حدوث مشكلة في مكان العمل حتى ولو كانت بسيطة. إنّ ما سبق ما هو إلاّ أمثلة من ظروف تغير سلوك رؤساء العمل، لذلك فمن المهم جداً أن نفهم نمطهم السلوكي، لأنّ هذا سيساعد على التهيؤ نفسياً للتعامل م...
